Verzendbeleid

Verzendbeleid – Pack’em

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2025

Bij Pack’em doen we er alles aan om je bestelling snel en zorgvuldig te verzenden. Op deze pagina vind je alle informatie over onze verzendvoorwaarden, verwerkingstijden en eventuele uitzonderingen.

1. Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen die via onze website worden geplaatst, worden binnen uiterlijk twee (2) werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden.

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans nog dezelfde of de volgende werkdag verzonden.

  • Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Na verzending ontvang je een bevestiging per e-mail met, indien beschikbaar, een track & trace-code zodat je de zending kunt volgen.

2. Verzendkosten

Voor alle bestellingen binnen Nederland is de verzending gratis.
Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor verwerking of verpakking.

Voor verzendingen buiten Nederland kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn. Deze worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen voordat je je bestelling voltooit.

3. Levertijden

De standaard levertijd binnen Nederland bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending.

Houd er rekening mee dat vertragingen bij de bezorgdienst, feestdagen of uitzonderlijke omstandigheden (zoals drukke periodes of weersomstandigheden) van invloed kunnen zijn op de levertijd.

Pack’em kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die veroorzaakt worden door de vervoerder.

4. Leveringsgebied

Momenteel leveren wij uitsluitend binnen Nederland.
Wil je een bestelling naar een ander land laten verzenden? Neem dan vooraf contact met ons op via klantenservice@packemonline.nl om de mogelijkheden te bespreken.

5. Onjuiste adresgegevens

Controleer altijd zorgvuldig of het afleveradres correct is ingevuld bij het plaatsen van je bestelling.

Pack’em is niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet geleverd kunnen worden als gevolg van:

  • een foutief opgegeven adres;

  • een onvolledig adres; of

  • afwezigheid van de ontvanger bij levering.

In dergelijke gevallen zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de koper.

6. Niet-ontvangen bestelling

Heb je na 7 dagen nog geen bestelling ontvangen? Neem dan contact met ons op via contact@packemonline.nl, onder vermelding van je bestelnummer.
Wij helpen je graag verder en onderzoeken de status van je zending.

7. Adres- en bedrijfsgegevens

Pack’em
E-mail: contact@packemonline.nl
Adres: Nel Vietsstraat 2A- 020, 6702 DB, Wageningen, Nederland (geen bezoekadres)
KvK: 98302752
BTW: NL868437086B01